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O2 verschickt die eSIM nur noch per Post – was steckt dahinter?

4. November 2019 von Bastian Ebert Kommentar schreiben

O2 verschickt die eSIM nur noch per Post – was steckt dahinter? – An sich ist die Überschrift nicht ganz korrekt. Die eSIM ist natürlich im Handy verbaut, aber zumindest der Aktivierungscode für die eSIM wird bei O2 wieder per Post verschickt und nicht mehr online im Kundenbereich angezeigt. Damit dauert es auch wieder länger, bis man die eSIM nutzen kann. O2 selbst spricht in diesem Zusammenhang von 3 bis 5 Werktagen, bevor das eSIM Profil per Post ankommt und darüber dann der Tarif auf die eSIM geladen werden kann. Ein wichtiger Vorteil der eSIM, nämlich der schnelle Einsatz und Wechsel, entfällt damit.

Eine offizielle Nachricht zur Umstellung des Versands dieses Codes gibt es nicht (die FAQ wurden aber inzwischen umgestellt). Im Forum findet man aber mittlerweile verschiedene Hinweise darauf und die Betreuer dort geben zwei Gründ für die Umstellung an: Sicherheitsgründe und Datenschutz.

Im O2 Forum schreibt ein Kundenbetreuer dazu:

Es geht tatsächlich um Sicherheitsgründe warum der QR-Code aktuell per Post versandt wird. Bitte habe Verständnis, dass ich das hier nicht genauestens darlegen kann, warum wir das aktuell machen. Eine optimale Lösung sieht natürlich anders aus, aber zumindest jetzt ist es erstmal dieser (umständliche) Vorgang.

hintergrund ist dabei wohl, dass ein eSIM Aktivierungsprofil im Account ein Sicherheitsproblem darstellt, wenn unter Umständen auch Dritte auf den Account zugreifen können. Beim Versand mit Post kann O2 zumindest sicherstellen, dass nur die Bewohner an der Adresse auf den eSIM Tarif zugreifen können. Im Account ist das nicht möglich. Wenn also ein O2 Kundenaccount gehackt wird, könnte der Angreifer sich auch den Tarif samt Rufnummer auf das eigene Gerät laden. Dann könnte damit massiver Mißbrauch betrieben werden, vor allem, weil mittlerweile auch der Zugang zum Online-Banking oft noch über SMS zusätzlich abgesichert wird. O2 geht hier also auf Nummer sicher und Trend den eSIM Zugang komplett vm Account. Das kann man auch kritisch hinterfragen – wirklich modern ist es auf jeden Fall nicht.

Man kann davon ausgehen, dass nicht nur die O2 eSIM Tarife umgestellt wurden, sondern, dass mittlerweile auc die O2 Marken Ay Yildiz und Blau bei der eSIM auf Postversand setzen.

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Wer schreibt hier?

Mein Name ist Bastian Ebert und ich begleite die als Journalist die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen.

Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. eSIM gehören mittlerweile natürlich dazu und daher schreibe ich auch gerne und viel zu diesem Thema. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben.

Mehr zu mir und meiner Motivation: Wer schreibt hier?

Aktuelle eSIM Tarife

Die größeren Anbieter haben mittlerweile ihre Tarife auch als eSIM im Angebot und man kann die normalen Tarife und Flat daher auch als eSIM bestellen (der Aktivierungscode wird im Bestellprozess generiert):

  • eSIM bei der Telekom
  • eSIM bei Vodafone
  • eSIM bei O2
  • eSIM bei Blau

 

Bei Blau muss zur Nutzung der eSIM noch die Blau App installiert werden.

 

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