fraenk – Discounter bietet eSIM per App – fraenk ist ein Discounter im D1 Netz der Telekom und bietet schon länger Mobilfunk-Flat per App an. Es gibt also keinen Shop und auch keinen Online-Bereich, in dem man die Tarife des Unternehmens bestellen kann. Stattdessen wird immer die App genutzt. Nun wurde dies auch um eSIM ergänzt. Man muss aus der App heraus also nicht mehr unbedingt eine Plastik-Simkarte bestellen, sondern kann den Tarif direkt über die App auch einfach auf die eSIM laden.
Allerdings gibt es nun bei der eSIM einen weiteren Ausweis Check. Damit soll sichergestellt werden, dass der Tarif auch wirklich beim Besitzer ankommt und niemand Drittes einen eSIM Tarif auf einen anderen Namen bestellt.
Allerdings unterstützt fraenk bisher noch nicht alle Geräte mit eSIM. Auch wenn die Smartphones bereits eSIM verbaut haben, kann franek diese nicht in jedem Fall nutzen, die Pixel Modelle von Google werden beispielsweise generell noch nicht unterstützt. Die aktuelle Liste der Geräte für fraenk sieht wie folgt aus:
- Samsung Galaxy S20, S20+ und das S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21, S21+ und das S21 Ultra
- Samsung Galaxy S22, S22+ und das S22 Ultra
- Samsung Galaxy Z Flip 3 und das Z Fold 3
- iPhone XS, XS Max
- iPhone XR
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone SE (2020)
- iPhone 12 Mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 13 Mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max
Man sieht da also doch noch einen recht großen Unterschied im Vergleich zu allen Geräten, die bereits eSIM unterstützen.
- direkt zu den eSIM bei fraenk*
Mittlerweile auch Rufnummernmitnahme per eSIM
In 2022 wurde die eSIM Funktion noch erweitert und auch die Mitnahme der alten Rufnummer zu fraenk ermöglicht. Auf diese Weise kann man auch bei iPhone und Android Modellen die alte Rufnummer direkt auf eine neue eSIM mitbringen. An der Vorgehensweise beim alten Anbieter ändert sich dadurch nichts. Auch die Kosten sind gleich geblieben. Es kostet 6,82 Euro beim alten Anbieter, die Rufnummer freizugeben, die eingehende Portierung bei franek selbst ist kostenfrei. Das gilt auch, wenn man die eSIM nutzt.
Am Tarif selbst hat sich dabei nichts geändert. Man zahlt also weiter 10 Euro monatlich, egal ob eSIM oder Plastik Sim. Damit gibt es nur eine weitere eSIM Flat im Telekom Netz – fraenk bietet den Tarif allerdings auf Rechnung an, es ist also kein weiterer eSIM Prepaid Anbieter.
- direkt zu den eSIM bei fraenk*
Auch für Bestandskunden mittlerweile eSIM verfügbar
Beim eSIM Start war dieses Feature bei den fraenk Tarifen leider nur für neue Kunden freigeschaltet, die direkt in der Bestellung die eSIM geordert haben.
Das Unternehmen schrieb selbst dazu:
Die eSIM-Aktivierung wird in Form eines Soft-Launch gestartet. Das heißt: Die eSIM kann zu Beginn nur in Verbindung mit einer neuen Rufnummer bestellt werden. Kunden, die ihre bestehende Rufnummer zu fraenk mitnehmen möchten, wählen bei Bestellung wie gewohnt die klassische SIM-Karte aus. Da aktuell noch nicht alle Smartphones eSIM-fähig sind, wird die eSIM-Option nur den Kunden angezeigt, deren Smartphones auch mit der fraenk eSIM funktionieren. Aktuell sind das vor allem neuere Endgeräte von Apple und Samsung. Unter fraenk.de/esim gibt es eine Übersicht der Smartphones und weitere Infos zur fraenk eSIM. Aktuelle fraenk Kunden, die bisher mit einer klassischen SIM-Karte surfen und telefonieren, können ab sofort ganz einfach ihre SIM tauschen und fraenk mit eSIM nutzen. Kunden können sich hierfür einfach im fraenk Service-Chat melden. Genau so funktioniert es auch für Kunden, die bei einer Neubestellung ihre Rufnummer mitnehmen und trotzdem die fraenk eSIM nutzen wollen. Sobald der fraenk Tarif aktiv ist, können die Kunden die klassische SIM gegen die eSIM im Service-Chat tauschen.
Das hat sich erfreulicherweise geändert, auch Bestandkunden können nun ihre Plastik-Sim in eSIM umtauschen. Der Wechsel ist dabei kostenfrei und vergleichbar mit der Vorgehensweise mit anderen Anbietern. Man kann diesen Wechsel allerdings nicht selbst in der App durchführen, sondern muss dazu den Chat bemühen. Die Freischaltung für die eSIM und die Umstellung muss also weiterhin von fraenk selbst durchgeführt werden.
In den FAQ schreibt das Unternehmen dazu:
Ja, das kriegen wir hin! Melde dich dafür einfach im Service-Chat. Sobald die eSIM zur Aktivierung in der App bereit ist, erhältst du eine E-Mail von uns.
Danach kann man aber auch als Bestandkunde die eSIM komplett und ohne Einschränkungen nutzen, es gilt allerdings auch hier, dass derzeit nur die oben genannten Modelle unterstützt werden (aber hoffentlich noch weitere dazu kommen werden).
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Die Tarifdetails bei fraenk
- Jetzt neu auch mit der fraenk eSIM
- 10 Euro monatlich, Zahlung einfach per PayPal
- Monatlich kündbar, kein Bereitstellungspreis
- 4 GB Daten mit max. 25 Mbit/s (LTE 25), Telefonie und SMS Flat
- Nur online buchbar über die fraenk App
- Rufnummernmitnahme vom vorherigen Mobilfunkanbieter möglich
- LTE und WiFi Calling inklusive (abhängig vom Smartphone)
- 2 GB Extra-Daten für 5 Euro bis zu zehnmal im Monat nachbuchbar
- EU-Roaming inkl. Schweiz ohne Aufpreis inklusive
- Service via Chat in der fraenk App oder unter www.fraenk.de/chat (Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr und Sonntag von 9 bis 18 Uhr)
- Volle Kostenkontrolle: keine Sonderrufnummern, Premium-SMS und MMS nutzbar
- Anrufe und SMS ins Ausland sind nicht möglich.
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