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eSIM und Apple Watch machen bei O2 Probleme

13. März 2019 von Bastian Ebert 3 Kommentare

Bei O2 und der Apple Watch gibt es seit iOS 12.1.4 einige Probleme. Benutzer berichten davon, dass die eSIM auf den Modellen nicht mehr funktioniert bzw. kein Netz mehr findet. Das betrifft allerdings wirklich nur die Modelle mit O2 eSIM.

Das ist natürlich sehr ärgerlich, denn damit stehen wichtige Funktionen der Smartwatch nicht mehr zur Verfügung. Mittlerweile ist allerdings klar, woher das Problem kommt und es gibt auch einige Hinweise von O2, wie betroffene Nutzer damit umgehen können. Im eigenen Forum schreiben Mitarbeiter des Unternehmens dazu:

Wenn ihr noch nicht von dem Fehler betroffen sind:

  • Erst Netzbetreiberupdate machen (Menü Einstellungen -> Allgemein -> Info navigieren und einen Augenblick warten, das Update wird dann angeboten)
  • Dann iOS-Version aktualisieren

Dann tritt kein Problem auf.

Seid ihr bereits betroffen gibt es ebenfalls eine Lösung:

  • Update auf iOS 12.2. BETA -> siehe https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/ Läuft jedoch möglicherweise unstabil bzw- unsicher.

Ein Downgrade der iOS-Version könnte auch Abhilfe schaffen, wird jedoch offiziell nicht unterstützt.

Wir empfehlen die Lösung von Apple abzuwarten.

In diesem Zusammenhang wäre es natürlich besser, wenn Apple zeitnah ein Update bringen würde, dass dieses Problem beseitigt. Bis dahin muss man sich mit dem Workaround behelfen.

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Reader Interactions

Kommentare

  1. AvatarJean-Pierre says

    26. April 2019 at 17:53

    Ihr kennt euch offenbar gut genug aus um die Frage beantworten zu können: in Österreich unterstützen T-Mobile und andere Netzbetreiber die eSim von iPhone Xr und Xs. Gleichzeitig auch von Smart Watches wie jene von Samsung.

    Kein Provider kann aus technischen Gründen die Apple Watches eSim unterstützen. Zumindest sagen sie das. Was könnten diese Gründe sein? Was unterscheidet diese Chips? Hier betrifft es Series 3 und Series 4.

    Merci und Liebe Grüße
    Jean-Pierre

    Antworten
    • eSIM TeameSIM Team says

      29. April 2019 at 14:41

      Mit iOS 12.2 hat Apple einige Änderungen im Betriebssystem vorgenommen, unter anderem kann man die Smartwatches nun nicht mehr direkt über das iPhone aktivieren. Möglicherweise ist das ein Grund, warum es in Österreich die Apple Watch nicht unterstützt wird – einfach weil der neue komplexere Prozess noch nicht hinterlegt ist. Dazu gibt es auch unterschiedlich Apple Watch Modelle die nicht mit jedem Netz in jedem Land funktionieren, auch das könnte ein Grund sein :/

      Antworten
      • AvatarJP says

        30. April 2019 at 13:12

        Danke für die rasche Rückmeldung! Nachdem Apple hier die Series 4 ohne Cellular Funktion verkauft, wird schon ein gröberes Problem vorhanden sein. Rein technisch kann ich mir darunter aber nichts vorstellen. Im Sommer will der erste Provider wohl die eSim unterstützen und vielleicht rollt Apple dann auch offiziell das Cellular Lineup aus aber bis dahin kann man nur abwarten und Tee trinken. Es hat mich nur immer gewundert, wieso das eine schon, aber das andere nicht funktioniert.

        Antworten

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Wer schreibt hier?

Mein Name ist Bastian Ebert und ich begleite die als Journalist die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen.

Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. eSIM gehören mittlerweile natürlich dazu und daher schreibe ich auch gerne und viel zu diesem Thema. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben.

Mehr zu mir und meiner Motivation: Wer schreibt hier?

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Bei Blau muss zur Nutzung der eSIM noch die Blau App installiert werden.

 

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