eSIM und Apple Watch machen bei O2 Probleme

Bei O2 und der Apple Watch gibt es seit iOS 12.1.4 einige Probleme. Benutzer berichten davon, dass die eSIM auf den Modellen nicht mehr funktioniert bzw. kein Netz mehr findet. Das betrifft allerdings wirklich nur die Modelle mit O2 eSIM.

Das ist natürlich sehr ärgerlich, denn damit stehen wichtige Funktionen der Smartwatch nicht mehr zur Verfügung. Mittlerweile ist allerdings klar, woher das Problem kommt und es gibt auch einige Hinweise von O2, wie betroffene Nutzer damit umgehen können. Im eigenen Forum schreiben Mitarbeiter des Unternehmens dazu:

Wenn ihr noch nicht von dem Fehler betroffen sind:

• Erst Netzbetreiberupdate machen (Menü Einstellungen -> Allgemein -> Info navigieren und einen Augenblick warten, das Update wird dann angeboten)
• Dann iOS-Version aktualisieren

Dann tritt kein Problem auf.

Seid ihr bereits betroffen gibt es ebenfalls eine Lösung:

• Update auf iOS 12.2. BETA -> siehe https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/ Läuft jedoch möglicherweise unstabil bzw- unsicher.

Ein Downgrade der iOS-Version könnte auch Abhilfe schaffen, wird jedoch offiziell nicht unterstützt.

Wir empfehlen die Lösung von Apple abzuwarten.

In diesem Zusammenhang wäre es natürlich besser, wenn Apple zeitnah ein Update bringen würde, dass dieses Problem beseitigt. Bis dahin muss man sich mit dem Workaround behelfen.

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